Het kan zijn dat het niet lukt om een nieuwe afspraak te maken, wij hebben hierom een handleiding gemaakt die u stap voor stap door het proces meeneemt.
Via onderstaande link kan u de handleiding bekijken.
Mocht het nog niet lukken kan u wellicht het antwoord vinden in de veelgestelde vragen en anders kan u contact opnemen met onze Customer Service.
Als de zending niet wordt gevonden, controleer dan eerst even of je het zendingsnummer volledig hebt ingevuld, dit bestaat altijd uit 12 cijfers.
Ook de postcode moet overeenkomen met de adresgegevens op de zending. Als het een zending betreft vanuit het buitenland, dan kan het zijn dat men alleen de vier cijfers heeft ingevuld.
Is de informatie op het briefje niet duidelijk geschreven? Of is het niet mogelijk om een nieuwe afleverafspraak te maken? Neemt u dan contact met ons op.
Als het nummer niet (meer) goed leesbaar is neem dan contact op met onze customer service via de contact pagina.
Het wereldwijde SkyNet Netwerk heeft 7 strategisch geplaatste hub’s en 1000 kantoren over de gehele wereld.
Bekijk onze services